指令センター内には、119番通報を受付や、消防車を出動させるためにオペレーターが操作するための指令台が5台、指令センター全体の指揮を執るための指揮台が1台配置されています。
指令センターの正面には大型表示板が14面あり、各指令台で受け付けた内容や出動に必要な情報（消防車、救急車の出動状況、気象情報等）を表示しています。

三重北消防指令センターは、NEC製　Ⅲ型の高機能消防指令システムを導入しています。
この指令システムは、自動出動指定装置、地図等検索装置、支援情報表示装置の3画面で構成されています。通報者の電話番号やスマホのGPS情報から、災害発生場所を特定する「統合型位置情報通知システム」や、災害発生場所に最も近くにいる消防車や救急車を出動させる「車両動態管理システム」など通報受付から出動までをスムーズに行うための様々な機能が備わっています。

自動出動指定装置は、119番通報の受付から災害事案が終了するまでの一連の操作を行うための装置です。
地図や住所から災害地点を決定し、救急、火災、救助等の災害を登録すると、災害地点に最も近くて出動が可能な消防署・分署から、あらかじめ決められた出動計画に沿った消防車や救急車が選択され、出動指令を送出可能な状態にします。

地図等検索装置は、地図上の各種情報を利用して災害発生場所を特定するための装置です。
住所を入力して検索する方法以外に、119番通報のあった電話番号やスマホのGPS情報を利用して、自動で災害地点を特定する機能もあります。

支援情報表示装置は、指令業務に必要な各種情報や消防隊、救急隊の活動など各種支援情報を表示するための装置です。

119番通報の受付、消防隊、救急隊への無線送信、電話の発信や転送を行うための装置です。

消防署・分署に設置され、消防指令センターから送信される出動指令の情報を受信するための装置です。
指令情報を受信すると、自動的に災害が発生した場所を示す地図が表示されるので、災害現場や走行ルートを確認することができます。

消防車、救急車に設置され、消防指令センターから送信される出動指令で、自動的に起動して画面に災害場所が表示されます。現在地から災害場所までの走行ルート、同時出動したほかの消防車、救急車の現在地、消火栓や防火水槽などを表示する機能があります。