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三重北消防指令センター

三重北消防指令センターの概要

三重北消防指令センターは、平成28年4月から、四日市市、桑名市及び三重郡菰野町の3消防本部で通信指令業務を共同運用しています。災害発生場所を特定する「位置情報通知システム」や、災害発生場所に最も近くにいる消防車や救急車を出動させる「車両動態管理システム」などの機能を備えており、通報から出動までの時間短縮を図っています。
また、3消防本部の通信指令部門を一カ所で運用することにより、災害情報の一元化が図られるため、大規模災害や広域的な災害、あるいは特異な災害等が発生した場合、早期に相互応援を行うことが可能となります。

各消防本部の拠点について

四日市市消防本部、桑名市消防本部、菰野町消防本部の各消防拠点と職員定数は、以下のとおりです。

消防署分署出張所職員定数
四日市市消防本部3署6分署2出張所381人
桑名市消防本部3署5分署252人
菰野町消防本部1署58人

各消防本部の委託及び管轄の状況について

各消防本部の管轄している市町、管轄面積、管内人口及び世帯数は以下のとおりです。
三重北消防指令センターの管轄地区は、三重県の人口(約177万人)の1/3を占めており、県内最大規模の管轄人口を占めています。

消防本部管轄市町
四日市市消防本部〇四日市市、三重郡川越町、三重郡朝日町
桑名市消防本部〇桑名市、いなべ市、桑名郡木曽岬町、員弁郡東員町
菰野町消防本部三重郡菰野町
※ 〇印は消防事務を受託している市を指す
消防本部管轄面積管内人口管内世帯数
四日市市消防本部221.21km2335,447人156,095世帯
桑名市消防本部394.88km2213,474人91,243世帯
菰野町消防本部107.28km241,189人17,126世帯
合計723.39km2590,110人264,464世帯

通報の状況について

令和5年中の三重北消防指令センター全体で受け付けた通報件数は、以下のとおりです。令和元年から令和2年にかけて減少となりましたが、その後増加傾向となっております。
災害種別では救急が最も多く、通報件数全体の70%以上を占めています。

火災救急救助警戒その他合計
四日市市消防本部18117,406822696,87024,808
桑名市消防本部16211,270801503,84715,509
菰野町消防本部261,76224206552,487
合計36930,43818643911,37242,804

三重北消防指令センターについて

消防指令センターの内部

指令センター内には、119番通報を受付や、消防車を出動させるためにオペレーターが操作するための指令台が5台、指令センター全体の指揮を執るための指揮台が1台配置されています。
指令センターの正面には大型表示板が14面あり、各指令台で受け付けた内容や出動に必要な情報(消防車、救急車の出動状況、気象情報等)を表示しています。

指令台の構成

三重北消防指令センターは、NEC製 Ⅲ型の高機能消防指令システムを導入しています。
この指令システムは、自動出動指定装置、地図等検索装置、支援情報表示装置の3画面で構成されています。通報者の電話番号やスマホのGPS情報から、災害発生場所を特定する「統合型位置情報通知システム」や、災害発生場所に最も近くにいる消防車や救急車を出動させる「車両動態管理システム」など通報受付から出動までをスムーズに行うための様々な機能が備わっています。

自動出動指定装置

自動出動指定装置は、119番通報の受付から災害事案が終了するまでの一連の操作を行うための装置です。
地図や住所から災害地点を決定し、救急、火災、救助等の災害を登録すると、災害地点に最も近くて出動が可能な消防署・分署から、あらかじめ決められた出動計画に沿った消防車や救急車が選択され、出動指令を送出可能な状態にします。

地図等検索装置

地図等検索装置は、地図上の各種情報を利用して災害発生場所を特定するための装置です。
住所を入力して検索する方法以外に、119番通報のあった電話番号やスマホのGPS情報を利用して、自動で災害地点を特定する機能もあります。

支援情報表示装置・多目的情報表示装置

支援情報表示装置は、指令業務に必要な各種情報や消防隊、救急隊の活動など各種支援情報を表示するための装置です。

指令台

119番通報の受付、消防隊、救急隊への無線送信、電話の発信や転送を行うための装置です。

署所端末装置

消防署・分署に設置され、消防指令センターから送信される出動指令の情報を受信するための装置です。
指令情報を受信すると、自動的に災害が発生した場所を示す地図が表示されるので、災害現場や走行ルートを確認することができます。

AVM

消防車、救急車に設置され、消防指令センターから送信される出動指令で、自動的に起動して画面に災害場所が表示されます。現在地から災害場所までの走行ルート、同時出動したほかの消防車、救急車の現在地、消火栓や防火水槽などを表示する機能があります。

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